Termeni și Condiții

1. Informații Generale

Acești termeni și condiții ("Termenii") constituie un contract legal între tine și plundro Premium SRL ("Compania", "noi", "al nostru"), o societate înregistrată în România.

Date de contact:
plundro Premium SRL
Strada Naturistă nr. 25, București 010203
CUI: 12345678
Email: [email protected]
Telefon: +40 31 234 5678

Prin utilizarea site-ului nostru și comandarea produselor, confirmi că accepți acești termeni în integralitatea lor.

2. Eligibilitatea

Pentru a comanda produsele noastre, trebuie să îndeplinești următoarele condiții:

• Să ai minimum 18 ani împliniți
• Să ai capacitatea juridică de a încheia contracte
• Să furnizezi informații corecte și complete
• Să accepți acești termeni și condiții

Important: Produsele noastre sunt destinate exclusiv adulților și nu sunt recomandate persoanelor sub 18 ani.

3. Produse și Prețuri

3.1. Descrierea Produselor

HerboMax și celelalte produse plundro sunt suplimente alimentare naturale, nu medicamente. Toate descrierile, beneficiile și informațiile despre ingrediente sunt prezentate în scop educațional.

3.2. Prețuri și Oferte

• Toate prețurile sunt afișate în lei români (RON) și includ TVA
• Prețurile pot fi modificate fără preaviz
• Ofertele speciale sunt valabile în limita stocului disponibil
• Reducerile nu se cumulează cu alte promoții, exceptând situațiile menționate explicit

3.3. Disponibilitate

Ne rezervăm dreptul de a limita cantitățile disponibile și de a întrerupe temporar vânzarea unor produse pentru mentenanță sau actualizare a formulelor.

4. Procesul de Comandă

4.1. Plasarea Comenzii

• Completează formularul de comandă cu informații corecte și complete
• Verifică datele introduse înainte de confirmarea comenzii
• Comanda devine valabilă după confirmarea noastră telefonică
• Vei primi un SMS/email cu detaliile comenzii

4.2. Confirmarea Comenzii

Toate comenzile sunt confirmate telefonic în maximum 24 de ore. În timpul acestei convorbiri vom verifica:

• Corectitudinea datelor de contact și livrare
• Disponibilitatea produselor comandate
• Programul de livrare preferat
• Eventuale întrebări despre produse

5. Livrare și Plată

5.1. Livrarea

• Timp de livrare: 1-3 zile lucrătoare în toată România
• Cost transport: Gratuit pentru comenzi de 2+ flacoane
• Ambalare: Coletul vine în ambalaj discret, fără indicații despre conținut
• Program: Livrările se fac între orele 09:00-18:00

5.2. Plata

Plata se face exclusiv ramburs - nu este nevoie să plătești în avans. Acceptăm plată cu numerar sau card la curier.

• Nu percepem comisioane suplimentare pentru plata ramburs
• Curierul va emite factură fiscală la livrare
• În caz de refuz, transportul retur va fi facturat conform tarifelor curierului

6. Dreptul de Retur și Garanții

6.1. Dreptul de Retragere

Conform legislației române, beneficiezi de dreptul de retragere în termen de 14 zile de la primirea produsului, fără a specifica motivul.

6.2. Garanția de Satisfacție

Oferim o garanție extinsă de satisfacție:

• Pachetul 1 flacon: Garanție 30 de zile
• Pachetul 2 flacoane: Garanție 60 de zile
• Pachetul 3 flacoane: Garanție 90 de zile

6.3. Condiții pentru Retur

• Produsul trebuie să fie în ambalajul original
• Să nu fie deteriorat din culpa clientului
• Să fie însoțit de documentul fiscal de achiziție
• Rambursarea se face în maximum 14 zile de la primirea returului

7. Responsabilități și Limitări

7.1. Declarații Importante

7.2. Limitarea Răspunderii

Compania nu își asumă răspunderea pentru daunele indirecte, pierderea profitului sau alte prejudicii care pot rezulta din utilizarea produselor, exceptând cazurile de neglijență gravă sau intenție doloasă.

8. Protecția Proprietății Intelectuale

Toate elementele de pe site-ul plundro (texte, imagini, logo-uri, design) sunt protejate prin drepturi de autor și mărci comerciale.

• Este interzisă copierea sau reproducerea conținutului fără acordul scris
• Utilizarea mărcii "plundro" este permisă doar cu autorizație
• Imaginile produselor sunt exclusiv pentru uz informativ

9. Modificări și Actualizări

plundro își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment, cu condiția notificării clienților.

• Modificările vor fi publicate pe site-ul oficial
• Clienții vor fi notificați prin email despre schimbările majore
• Continuarea utilizării serviciilor implică acceptarea noilor termeni