Politica de Confidențialitate
La plundro, respectăm și protejăm confidențialitatea datelor tale personale. Această politică explică cum colectăm, folosim și protejăm informațiile tale.
Ultima actualizare: 29 ianuarie 2026
1. Administratorul Datelor
Administratorul datelor cu caracter personal este plundro Premium SRL, înregistrată în România cu sediul în București, Strada Naturistă nr. 25, sector 1, cod poștal 010203, CUI: 12345678.
Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale, ne poți contacta la [email protected] sau la numărul de telefon +40 31 234 5678.
2. Datele Personale Colectate
Colectăm următoarele tipuri de date personale:
- Date de identificare: nume și prenume
- Date de contact: număr de telefon, adresă de email (opțional)
- Date de livrare: adresa completă pentru expediere
- Date de comandă: produsele comandate, observații speciale
- Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, timpul petrecut pe site
3. Scopurile Prelucrării
Datele tale personale sunt prelucrate pentru următoarele scopuri:
- Procesarea și onorarea comenzilor tale
- Livrarea produselor la adresa indicată
- Comunicarea despre statusul comenzii
- Oferirea de suport și consultații despre produse
- Respectarea obligațiilor legale (contabilitate, fiscalitate)
- Îmbunătățirea serviciilor noastre și a experienței utilizatorului
- Marketing direct (doar cu acordul tău explicit)
4. Temeiurile Legale
Prelucrăm datele tale pe următoarele temeiuri legale:
- Executarea contractului: pentru procesarea comenzilor
- Obligația legală: pentru respectarea legislației fiscale
- Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor
- Consimțământul: pentru comunicări marketing (opțional)
5. Partajarea Datelor
Datele tale personale pot fi partajate doar cu partenerii de încredere, în măsura necesară pentru onorarea comenzilor:
- Servicii de curierat pentru livrarea produselor
- Procesatori de plăți pentru tranzacții sigure
- Furnizori de servicii IT pentru menținerea site-ului
- Autoritățile competente, când este cerut de lege
Nu vindem și nu închiriem niciodată datele tale personale către terți pentru scopuri comerciale.
6. Perioada de Păstrare
Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:
- Date de comandă: 3 ani (obligații contabile)
- Date de contact: până la retragerea consimțământului
- Date de marketing: până la dezabonare sau retragerea acordului
- Date tehnice: maximum 12 luni pentru analiză
7. Drepturile Tale
Conform GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: să știi ce date avem despre tine
- Dreptul de rectificare: să corectezi datele inexacte
- Dreptul la ștergere: să soliciți ștergerea datelor
- Dreptul la restricționare: să limitezi prelucrarea
- Dreptul la portabilitate: să primești datele într-un format utilizabil
- Dreptul de opoziție: să te opui prelucrării
- Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere
8. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor tale:
- Criptarea datelor în tranzit și în repaus
- Acces restricționat la datele personale
- Monitorizarea continuă a sistemelor
- Backup-uri regulate și securizate
- Instruirea angajaților privind protecția datelor
9. Cookies și Tehnologii Similare
Site-ul nostru folosește cookies pentru îmbunătățirea experienței tale. Pentru detalii complete despre cookies, consultă Politica de Cookies.
10. Actualizări ale Politicii
Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în legislație. Orice modificare va fi comunicată prin publicarea noii versiuni pe site-ul nostru.
Ai întrebări despre datele tale?
Echipa noastră de protecție a datelor este disponibilă să răspundă la toate întrebările tale.